重要提示：请仔细阅读并充分理解本协议的全部内容，尤其是免除或限制责任、以及排除或限制您权利的条款。您下载、安装或继续使用 MEmu Cloud 软件及服务，即表示您同意并接受本协议的全部条款。
一、定义与主体
本软件（MEmu Cloud）：指由 Memucloud Co., Limited（以下简称“本公司”或“我们”）开发并运营的、基于移动内容的云计算平台（云手机服务）。
本公司：指 Memucloud Co., Limited。
用户：指注册、下载、安装、复制并使用本软件及服务的个人或实体。
二、权利声明
本软件的全部信息与内容，包括但不限于软件代码、文字、图标、图形、界面设计及电子文档等，其著作权与知识产权归 Memucloud Co., Limited 所有，并受适用法律法规保护。
未经本公司书面授权，用户不得对本软件进行修改、发行、出租、翻译、反向工程或反编译等任何未经授权的侵权行为。
三、授权范围
本公司授权用户以非商业目的使用本软件，包括下载、安装、使用、升级及获取相关数据服务。
用户可以非商业目的复制和传播本软件，但任何商业活动（如销售、复制或传播）须事先获得本公司书面许可。
四、服务使用规则
1. 注册与账户责任
账户要求：使用本服务须注册账户。创建账户的用户须年满 18 周岁，或已达到其所在地区法定缔约年龄。
账户安全：用户须妥善保管密码与账户。因密码泄露造成的损失或损害由用户自行承担。如发现任何未经授权的账户活动，用户须立即通知本公司。
2. 使用指引
本软件是支持远程操控手机游戏及应用、并使其在本地离线时仍可保持云端在线的云手机平台。
流量费用：在线使用本软件查看云手机画面或其他信息时，将产生相应数据流量费，由用户的电信运营商收取。
兼容性：本软件仅适用于本公司官方支持的操作系统与平台。
3. 禁止行为
用户在使用本服务时须遵守所有适用法律法规及本协议。严禁以下行为：
制作、复制、发布或传播有害、违法或侵犯第三方知识产权的内容。
干扰本软件正常运行、传播病毒或规避安全措施。
使用影响系统正常运行的未经授权第三方软件（如双开、多开、沙盒、框架等）或服务。
禁止用途包括：在云手机上执行挖矿任务（赚取虚拟货币），以及运行 CDN、PCDN、文件下载服务器或其他相关业务。
4. 违规后果与不退款政策
违规处理：因用户违规，本公司有权冻结、终止或删除账户及相关服务。因违规被终止的服务，未使用部分不予退款。
不退款政策：鉴于服务的特殊性质，充值款项一般不予退款，法律另有规定或本公司无法提供服务的除外。
数据销毁：用户已购云手机到期后，数据仅保留一定期限（通常为 1–3 天）。若用户未在规定期限内续费或新购云手机，云手机数据将被销毁。
五、第三方软件或服务
本软件可能使用或包含第三方提供的软件或服务。用户使用此类服务时，须另行与该第三方达成约定，并自行承担可能的风险。
因使用第三方服务产生的任何纠纷或损失，本公司不承担责任。
因使用非官方网站或软件造成的损失，本公司不承担责任。
六、退款政策
鉴于 MEmu Cloud 云手机服务属于即时提供的数字化服务，购买、充值或开通后即会占用相应云计算资源，因此，除适用法律另有规定，或因 MEmu Cloud 原因导致已购服务无法正常提供且无法修复外，已购买的云手机、套餐、会员及其他虚拟商品或服务均不支持退款。MEmu Cloud 无法保证兼容或流畅运行所有 Android 应用和游戏，建议用户首次购买时先选购 1 台“尝鲜卡”进行充分测试，确认符合需求后再购买更多台数或更长期限；如用户未经测试直接购买多台云手机或长期套餐，视为已了解并接受相关兼容性及使用风险。
七、隐私政策
关于本公司如何收集、使用及披露个人数据，请参阅 MEmu Cloud 隐私政策。
本软件不会监控或收集用户在云手机内的个人信息，但为提供服务及保障安全，将按照隐私政策的规定收集设备信息、账户信息及位置信息等。
八、适用法律与争议解决
适用法律：本协议的订立、效力、解释及争议解决，均适用香港法律。
争议解决：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，各方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可将争议提交香港有管辖权的法院解决。
九、协议修订与联系方式
协议修订：本公司有权随时修订本协议条款。修订后的协议将在官方网站或本软件内公布，用户有责任定期查阅最新版本。如用户不同意修订内容，应立即停止使用本软件。
联系方式：如对本协议有任何疑问，请联系客服：support.cn@yuncap.com。
本版生效时间：2026年9月1日